Chính sách bảo mật thông tin người chơi shbet1

Điều 1 — Thông tin chúng tôi thu thập

shbet1 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ giao dịch.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong trường hợp cần xác minh danh tính (KYC).

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn đang sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: thời gian đăng nhập, các trò chơi đã truy cập, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền

Trong một số trường hợp, shbet1 có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác thanh toán như ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử được ủy quyền, nhằm mục đích xác nhận giao dịch tài chính hợp lệ.

Điều 2 — Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được shbet1 sử dụng cho các mục đích sau đây:

shbet1 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 3 — Chia sẻ và tiết lộ thông tin

shbet1 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác dịch vụ được ủy quyền: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính hoặc hỗ trợ kỹ thuật có ký kết thỏa thuận bảo mật với shbet1 và chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật, shbet1 có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng khác hoặc đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống shbet1.

Mọi bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với Chính sách này.

Điều 4 — Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbet1.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả shbet1 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" — nhân viên chỉ được xem dữ liệu đúng với vai trò công việc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và có cơ chế phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm soát.

Điều 5 — Cookie và công nghệ theo dõi

shbet1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị.

Các loại cookie shbet1 sử dụng

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Điều 6 — Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà shbet1 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ shbet1 qua email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7 — Sự cố bảo mật và thông báo vi phạm dữ liệu

Mặc dù shbet1 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn:

• shbet1 sẽ điều tra và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ sau khi sự cố được xác nhận, phù hợp với thông lệ quốc tế về bảo vệ dữ liệu.
• Thông báo sẽ bao gồm: bản chất của sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các bước shbet1 đang thực hiện và hướng dẫn bảo vệ bản thân cho bạn.

Điều 8 — Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của shbet1 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, shbet1 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ thông tin liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình kiểm soát. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ shbet1 nếu phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ trái phép.

Điều 9 — Cập nhật chính sách bảo mật

shbet1 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều 10 — Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo lỗ hổng bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ dữ liệu của shbet1:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: trong vòng 48 giờ làm việc.
• Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc.

Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi báo cáo bảo mật và cam kết xử lý triệt để từng trường hợp với sự minh bạch và trách nhiệm cao nhất.